http://www.lyjinweihua.cn 深圳厚道搬家公司 2010年12月25日 22時(shí)03分
深圳厚道搬家公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說客戶要搬家當(dāng)然要找一個(gè)正規(guī)專業(yè)的搬家公司來為自己搬家。但是有些客戶在搬家工人來了之后卻特別的挑剔,不但對車子,對工人也是一樣,如果客戶說的有道理我們應(yīng)該接受,如果不是那搬家工人就有點(diǎn)委屈了,昨天我們公司的幾個(gè)搬家工人就遇上了這樣的一個(gè)客戶。
在整個(gè)搬家的過程萬先生都是在一個(gè)勁的挑剔,后來的一臺貨車還是不能讓萬先生滿意,還用手指在車廂里面摸一下,然后看手指上有一點(diǎn)灰塵就說這么還是這樣的車,好在這臺車?yán)锩鎺в泻芏嘈聴l文布,重新墊一下萬先生才開始讓我們裝車,不然又要換車,工衣沒有帶過來,因?yàn)榇螂娫挼臅r(shí)候車子已經(jīng)出發(fā)了,工人只好一個(gè)一個(gè)袋子的提著,不讓袋子挨著地面。搬到那邊,貨車進(jìn)不了地下室,只能是從地面上一趟一趟的往下搬,然后再裝電梯上15樓,這中間的距離足有80多米。但是工人什么也沒有說,一件一件的拿,要是在以前工人會用繩子一下子捆住幾個(gè)袋子往身上一背,幾趟就能搞定,可這次客戶不允許這樣子,還要工人注意不能把汗水滴在物品上面。搬到樓上我們的工人應(yīng)該是要幫客戶搬到屋里面的,但是萬先生不讓工人進(jìn)去,就讓放在門口就行了,他一個(gè)人慢慢的來。
在結(jié)賬的時(shí)候萬先生說她是搞時(shí)裝設(shè)計(jì)的,做什么事情都很挑剔,希望我們別見怪,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)決定了他們對每一點(diǎn)事情都要求的非常嚴(yán)。不過你們搬得的確是很不錯(cuò),雖然有幾個(gè)方面還是不能令我滿意但最終你們的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,過一段時(shí)間我的辦公室要搬家,我還是會找你們的,當(dāng)然搬辦公用品我就不會要求那么嚴(yán)了,只要?jiǎng)e損壞就行。
作為搬家工人來講都不愿意遇上這樣挑剔的客戶,但是遇上了也是一個(gè)好事,挑剔的客戶他總能挑提出你的問題,有些雖然小題大做但有些卻是事實(shí),這有助于改正我們在服務(wù)和細(xì)節(jié)上的一些不足。
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